Layanan After Sales, Pentingkah?

Kemarin saya mengalami hal yang tidak mengenakkan. Pasalnya, saya membeli buku via online tapi ada 8 halaman yang kosong. Mengingat tahun terbitnya yang sudah lumayan lama tahun 2013, meski bukunya masuk rak best seller, saya jadi ragu buat nukerin ke penerbit langsung. Pas nanya ke toko tempat saya beli, jawabannya dikasih dua opsi. Bukunya dibalikin dan uang direfund, atau buku tetap dibeli setengah harga dari harga yang dikasih. 

7 Habits : Hutan yang Salah

Dalam buku 7 Habits for highly effective people, saya mendadak diam lama saat membaca bagian di mana penulis menjelaskan tentang hutan yang salah. Ada seorang penebang kayu yang membabat hutan yang salah. Setelah dibabat, ia baru sadar bahwa hal itu tidak membuatnya mencapai tujuan. Ia menebang apa saja yang ada di depannya, tak peduli apakah itu berguna atau tidak. Waktu habis untuk hal yang sebenarnya tidak perlu. Dan sadar bahwa energi masa muda tidak lagi akan sama bila sudah menua. 

Dibalik IRC 2014

Seharian kemarin saya tidak buka fb dan twitter, baru tadi pagi jam 2-an dapat kabar kalau saya terpilih jadi pemenang harapan di IRC 2014. 

Hmm... Reaksi saya? :D 

Alhamdulillah, masih masuk jadi pemenang.